Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deine Bestellung bei VIVI MARI wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner VIVI MARI Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet VIVI MARI an?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Produkte von VIVI MARI vegan?
Ja, Nachhaltigkeit und Ethik sind uns wichtig. Viele unserer Taschen und Accessoires werden aus hochwertigen, veganen Lederalternativen hergestellt, die langlebig und stilvoll sind.
Bietet ihr einen kostenlosen Rückversand an?
Um unsere CO2-Bilanz zu verbessern und bewussteres Shoppen zu fördern, tragen die Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Defekte oder falsche Lieferungen sind davon natürlich ausgeschlossen.
Wie pflege ich meine VIVI MARI Tasche am besten?
Wir empfehlen, Verschmutzungen einfach mit einem leicht feuchten Tuch abzuwischen. Vermeide aggressive Reinigungsmittel und direkte Hitzequellen, damit das Material lange geschmeidig bleibt.